Spielerschutz

Verantwortungsvolles Spielen liegt uns am Herzen

Losiando ist eine Soziallotterie — ein großer Teil jedes Loses fließt an gemeinnützige Organisationen. Dennoch gilt: Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und setzen Sie sich klare Limits.

Spielen mit Verantwortung

Glücksspiel soll Unterhaltung sein — kein Mittel, um finanzielle Probleme zu lösen. Beachten Sie folgende Grundsätze:

Setzen Sie nur Geld ein, auf das Sie verzichten können
Legen Sie vorab ein Budget fest und halten Sie sich daran
Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten
Sehen Sie Glücksspiel nicht als Einkommensquelle
Nehmen Sie sich regelmäßig Pausen
Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:

Sie geben mehr Geld aus, als Sie sich leisten können
Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder Beruf wegen des Spielens
Sie leihen sich Geld, um zu spielen
Sie werden unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen
Sie spielen, um Stress oder negative Gefühle zu bewältigen
Sie haben erfolglos versucht, das Spielen einzuschränken

Wenn einer oder mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Ihre Schutzmaßnahmen bei Losiando

Einzahlungslimit

Bei Losiando gilt ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 EUR im Sinne des § 6c GlüStV 2021. Es wird von der Plattform automatisch durchgesetzt und kann nicht überschritten werden. Je Aufladung sind höchstens 250 EUR möglich. Die Anbindung an das anbieterübergreifende Limitsystem (LUGAS) erfolgt mit Erteilung der Erlaubnis durch die GGL.

Individuelle Limits

Auf Wunsch richten wir für Sie ein niedrigeres persönliches Einzahlungslimit ein. Wenden Sie sich dazu an spielerschutz@losiando.de. Eine Herabsetzung wird sofort wirksam, eine spätere Erhöhung frühestens nach einer Wartezeit von 7 Tagen.

Selbstsperre

Sie können sich in Ihren Kontoeinstellungen für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen oder dauerhaft selbst sperren. Während der Sperrzeit ist keine Teilnahme an Verlosungen möglich. Eine vorzeitige Aufhebung oder Verkürzung ist ausgeschlossen; eine dauerhafte Sperre kann nicht rückgängig gemacht werden.

Bundesweites Sperrsystem OASIS

Die Anbindung an das bundesweite Spielersperrsystem OASIS erfolgt mit Erteilung der Erlaubnis durch die GGL. Bis dahin wirkt die Selbstsperre ausschließlich für Losiando. Informationen zu OASIS und zur anbieterübergreifenden Sperre finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder:

www.gluecksspiel-behoerde.de

Spielhistorie

In Ihrem Konto-Bereich finden Sie eine vollständige Übersicht über Ihre Loskäufe, Einzahlungen und Auszahlungen. So behalten Sie den Überblick über Ihre Ausgaben.

Jugendschutz

Die Teilnahme an Glücksspielen ist in Deutschland erst ab 18 Jahren gestattet. Losiando prüft das Alter jedes Nutzers im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung.

Eltern empfehlen wir die Nutzung von Jugendschutzprogrammen, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielseiten zu unterbinden: