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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026 (Fassung 2026-06) [VOR LAUNCH EINTRAGEN: exaktes Datum]

I. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform losiando.de, betrieben von der Losiando GmbH, Frankfurt am Main (nachfolgend „Losiando“ oder „wir“).
  2. Losiando vermittelt Lose der Losiando Soziallotterie gGmbH (nachfolgend „Lotteriegesellschaft“). Die Erlaubnis zur Veranstaltung einer Soziallotterie gemäß §§ 12 ff. GlüStV 2021 ist bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) beantragt und noch nicht erteilt. Verlosungen finden erst nach Erteilung der Erlaubnis statt.
  3. Mit der Registrierung erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.
  4. Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und ihren Wohnsitz in Deutschland haben.

II. Spielkontovertrag

1. Registrierung

  1. Zur Teilnahme an Verlosungen ist die Eröffnung eines Spielkontos erforderlich. Die Registrierung erfolgt unter Angabe von Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Die Anschrift wird anschließend im Spielkonto hinterlegt; sie ist für die Gewinnzustellung erforderlich.
  2. Jede Person darf nur ein Spielkonto führen. Mehrfachregistrierungen sind unzulässig und berechtigen Losiando zur sofortigen Kontosperrung.
  3. Der Spielkontovertrag kommt mit Bestätigung der Registrierung durch Losiando zustande.

2. Identitätsprüfung

  1. Gemäß den Vorgaben des GlüStV 2021 ist Losiando verpflichtet, die Identität und das Alter jedes Spielers zu überprüfen.
  2. Die Verifizierung erfolgt über [VOR LAUNCH EINTRAGEN: Verifizierungsverfahren und Dienstleister benennen]. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Einzahlungen und Losverkäufe eingeschränkt sein.
  3. Gewinne werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung ausgezahlt.

3. Spielkonto und Guthaben

  1. Das Spielkonto dient der Verwaltung von Guthaben, Loskäufen und Gewinnen. Es ist kein Zahlungskonto im Sinne des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes.
  2. Einzahlungen sind per Kreditkarte, PayPal und SEPA-Überweisung möglich.
  3. Es gilt ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 EUR im Sinne des § 6c GlüStV 2021, das von der Plattform automatisch durchgesetzt wird und nicht überschritten werden kann. Je Aufladung sind mindestens 1 EUR und höchstens 250 EUR möglich. Auf Wunsch richtet Losiando niedrigere persönliche Limits ein; wenden Sie sich dazu an den Kundenservice. Eine Herabsetzung wird sofort wirksam, eine spätere Erhöhung frühestens nach einer Wartezeit von 7 Tagen.
  4. Guthaben wird nicht verzinst. Ein Anspruch auf Rückzahlung nicht eingesetzten Guthabens besteht jederzeit. Auszahlungen über die Plattform sind ab einem Mindestbetrag von 10 EUR möglich. Bei Kündigung des Spielkontos wird ein Restguthaben unter dem Mindestbetrag über den Kundenservice erstattet.

4. Selbstsperre, Kontosperrung und -löschung

  1. Der Nutzer kann sich in den Kontoeinstellungen jederzeit für 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage oder dauerhaft selbst sperren. Während der Sperre ist keine Teilnahme an Verlosungen möglich. Eine bestehende Sperre kann nicht verkürzt und eine dauerhafte Sperre nicht aufgehoben werden.
  2. Der Nutzer kann sein Spielkonto jederzeit über den Kundenservice oder die Kontoeinstellungen kündigen.
  3. Losiando ist berechtigt, Spielkonten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Verdacht auf Spielsucht oder bei behördlicher Anordnung zu sperren.
  4. Spielkonten, die 36 Monate inaktiv sind, werden nach vorheriger Benachrichtigung geschlossen. Restguthaben wird erstattet.

III. Losverkauf und Verlosungen

1. Lose

  1. Lose werden über die Plattform losiando.de zum Kauf angeboten. Der Preis je Los wird bei der jeweiligen Verlosung angegeben.
  2. Der Loskauf erfolgt durch Abbuchung vom Spielkonto-Guthaben. Mit dem Kauf wird ein Dienstleistungsvertrag über die Losvermittlung geschlossen.
  3. Jedes Los erhält eine eindeutige Losnummer. Die maximale Losanzahl pro Verlosung beträgt 99.999 Stück.

2. Verlosungsablauf

  1. Eine Verlosung endet, wenn alle Lose verkauft sind oder die Laufzeit (maximal 6 Tage) abgelaufen ist.
  2. Die Ziehung erfolgt nach dem Provably-Fair-Verfahren: Vor Verlosungsbeginn wird ein kryptographisch gesicherter Seed generiert und als Hash veröffentlicht. Die Ziehung nutzt einen kryptographisch sicheren Zufallsgenerator (CSPRNG). Nach der Ziehung kann jeder Teilnehmer die Fairness unabhängig verifizieren.
  3. Wird die Mindestverkaufsmenge (Break-Even) nicht erreicht, wird die Verlosung abgebrochen und alle Einsätze werden vollständig erstattet.

3. Verwendung der Einnahmen

  1. Die Loseinnahmen werden wie folgt aufgeteilt: Mindestens 30 % für gemeinnützige Zwecke, mindestens 30 % für den Gewinn (Sachpreis oder Geldgewinn), bis zu 30 % für Betrieb und Verwaltung, der Rest als Steuern und Abgaben.
  2. Der Nutzer wählt beim Loskauf eine Charity-Organisation aus der Liste der Losiando-Partner. Der gemeinnützige Anteil fließt an die gewählte Organisation.

4. Gewinnabwicklung

  1. Gewinne werden treuhänderisch verwaltet und nach Abschluss der Verifizierung an den Gewinner übertragen.
  2. Sachpreise (z. B. Immobilien, Fahrzeuge) werden durch den Treuhänder übertragen. Die Kosten des Versands bzw. der Übergabe des Sachpreises innerhalb Deutschlands trägt Losiando. Die mit der Übertragung verbundenen Erwerbsnebenkosten trägt der Gewinner; dazu zählen insbesondere bei Fahrzeugen Zulassungs- und Überführungskosten sowie bei Immobilien Notar- und Grundbuchkosten und die Grunderwerbsteuer.
  3. Der Gewinner kann anstelle des Sachpreises eine Geldzahlung in Höhe des von Losiando gezahlten Einkaufswerts des Preises wählen (Barablöse). Die Wahl ist Losiando innerhalb von 4 Wochen nach der Gewinnbenachrichtigung mitzuteilen; die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung. Bei Wahl der Barablöse entfallen die in Ziffer 2 genannten Erwerbsnebenkosten.

IV. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für den Spielkontovertrag

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Spielkontovertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Losiando GmbH, [VOR LAUNCH EINTRAGEN: Anschrift], E-Mail: widerruf@losiando.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, den Spielkontovertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Spielkontovertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben — abzüglich der Einsätze für bereits durchgeführte Loskäufe —, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Kein Widerrufsrecht beim Loskauf

Für den Erwerb von Losen besteht kein Widerrufsrecht. Bei Verträgen zur Erbringung von Wett- und Lotteriedienstleistungen ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 12 BGB). Ein Loskauf ist mit Abschluss verbindlich; nach Beginn der Verlosungsteilnahme ist eine Rückgabe oder Erstattung des Loses ausgeschlossen. Unberührt bleibt die vollständige Erstattung der Einsätze bei Abbruch einer Verlosung (vgl. III.2).

Auszahlung von Guthaben

Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie nicht eingesetztes Guthaben jederzeit auszahlen lassen. Auszahlungen über die Plattform sind ab einem Mindestbetrag von 10 EUR möglich; ein Restguthaben unter dem Mindestbetrag wird bei Kündigung des Spielkontos über den Kundenservice erstattet (vgl. II.3).

V. Haftung

  1. Losiando haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Losiando nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Losiando haftet nicht für Störungen der Plattform aufgrund höherer Gewalt, technischer Probleme Dritter oder behördlicher Maßnahmen.

VI. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Frankfurt am Main, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Losiando behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen werden die Nutzer rechtzeitig informiert.